
Eunápolis - A CDL e SEBRAE com o objetivo de propiciar ao participante o desenvolvimento de habilidades de relacionamento comercial, conhecimento do papel do profissional de vendas na atualidade e atitudes e valores éticos de comportamento, formando assim sua competência em vendas consultivas.
PÚBLICO-ALVO:
Empresários e profissionais de vendas e atendimento.
CONTEÚDO PROGRAMÁTICO:
• O novo profissional de vendas;
- As diversas funções do vendedor;
- A importância da venda consultiva;
• A busca de clientes;
- O conceito de produto;
- Estudo e análise do que se vende;
- A prospecção de mercado e a busca de clientes;
• O cliente e suas necessidades;
- As ferramentas da entrevista;
- As vendas na prática;
• Superando obstáculos;
- A negociação e seus princípios fundamentais;
- A comunicação durante o processo de negociação;
- Princípios fundamentais no trato das objeções;
• Preparando-se para o cliente;
- As formas de acompanhamento do pós-venda;
- Postura profissional e Código de Ética;
• Plano de ação.
METODOLOGIA:
Esse curso é desenvolvido de modo integralmente participativo por meio de dinâmicas de grupo, painéis de debate, atividades individuais e exposições dialogadas, a fim de garantir a compreensão dos conceitos trabalhados e a apropriação das técnicas apresentadas.
PERÍODO: 23 À 26/04/2012.
CARGA HORÁRIA: 15 horas.
HORÁRIO: 18:30 às 22:30h nos dias 23 a 25/04/2012 e 18:30 às 21:30 no dia 26/04/2012
LOCAL: Auditório SEBRAE
INVESTIMENTO: R$80,00 (Oitenta reais) para associados CDL e Estudantes
R$100,00 (Cem Reais)
INSCRIÇÕES: SEBRAE - 3281-1782 e CDL 3166-1000
FACILITADOR: RICARDO BATISTA DE SOUSA, Pós-graduado em Gestão Estratégica de Recursos Humanos, Administrador, Contabilista, Professor Universitário, Consultor Empresarial, Instrutor SEBRAE nas áreas Recursos Humanos, Empreendedorismo, Marketing e Vendas.
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