OBJETIVO:
Nesta oficina o empresário terá acesso a dicas para proporcionar aos clientes o melhor atendimnto possível, conhecendo sobre os fatores que mais influenciam e contribuem para alcançar excelentes resultados no atendimento aos clientes, como estratégia para ampliar suas vendas.
PÚBLICO-ALVO:
Empresários de microempresas
CONTEÚDO PROGRAMÁTICO:
ü Importância de ouvir o cliente;
ü Encantando o cliente na prática;
ü Aspectos da percepção do cliente para o atendimento.
METODOLOGIA:
ü Apresentação dialogadas com utilização de recursos audiovisuais.
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DIA |
21 de Novembro de 2017 / Horário 18:30h às 22:30h |
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INSCRIÇÃO |
CDL-Eunápolis – Av. Joana Angélica, 573 – Centro- Eunápolis/BA / Ação Social 01 kg de Alimento não perecível |
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